• خانه
  • قوانین

قوانین ما

پیشنهاد می‌کنیم قبل از استفاده از اینی‌فای قوانین ما را مطالعه کنید

قوانین عمومی

فروشگاه داران ضمن عضویت در سامانه اینی فای می توانند از خدمات اینی فای استفاده نمایند.عضویت در سامانه اینی فای به معنای پذیرش قوانین و مقررات اینی فای است.فروشگاه داران می بایست در هنگام درج مشخصات خود و ارسال مدارک هویتی خود صداقت و شفافیت را رعایت نمایند.از سوی دیگر در زمان تعریف محصول در فروشگاه خود نیز می بایست شرط انصاف و صداقت را رعایت نمایند. سامانه اینی فای نیز ضمن حفظ شرط امانت داری، تمامی تلاش خود را جهت افزایش فروش فروشگاه داران و توسعه کسب و کارشان به کار گیرد. همچنین اینی فای متعد است تا اطلاعات هویتی کاربران را محافظت نموده و آن را در اختیار افراد دیگر قرار ندهد. اصول، قواعد و قوانین اینی فای منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق فروشنده و مصرف کننده می باشد.

هزینه راه اندازی فروشگاه در اینی فای

در اینی فای راه اندازی سایت فروشگاهی و تعریف محصول و استفاده از خدماتی مانند: درج تخفیف و تعریف هزینه ارسال و نوشتن مشخصات ویژه محصولات کاملاْ رایگان است. اینی فای هیچ هزینه ای بابت استفاده از خدمات مربوط به ساختن فروشگاه از فروشگاه داران دریافت نخواهد کرد. مبالغ مربوط به کارمزدهای فروش در اپلیکیشن نصب شده توسط کاربران مشخص شده و اینی فای پس اتمام فروش روزانه فروشگاه دار کارمزد فروش را کسر نموده و مابقی را به حساب صاحب فروشگاه واریز می نماید. اینی فای متعهد به ایجاد بستری امن و مطمئن برای فروشندگان و خریداران است. امکان فروش در هر ساعت از شبانه روز برای فروشندگان میسر است.

شرایط تعریف محصول

هر فروشگاه دار می بایست محصولات خود را همراه با مشخصات کافی و کامل در سامانه اینی فای درج نماید.مشخصات می بایست به نحوی باشد تا خریدار بتواند به راحتی با مشخصات و عملکرد محصول را شناسایی کرده و سپس خرید خود را انجام دهد. مسئولیت محتوای مربوط به کیفیت و مشخصات درج شده به عهده فروشگاه دار می باشد.سامانه اینی فای امکان تعریف مشخصات و همچنین کلمات کلیدی را نیز برای فروشگاه داران فراهم نموده است. اما بهتر از فروشگاه داران با توجه به تجربه و دانش خود توضیحات مناسب را نیز اضافه نمایند. درج کلمات توهین آمیز، هجو و خلاف منافی عفت در بخش توضیحات ممنوع بوده و در صورت مشاهده توسط کارشناسان اینی فای و یا دریافت گزارش از سوی کاربران، فروشگاه خاطی از لیست فروشگاه داران اینی فای حذف خواهد شد. قیمت گذاری محصولات در اینی فای بر عهده فروشگاه دار بوده و اینی فای هیچگونه دخل و تصرفی در قیمت محصولات نخواهد داشت. فروشگاه داران می بایست از فروش کالاهای دسته دوم و کارکرده و ارسال آن به مشتریان خود خودداری کنند مگر اینکه در توضیحات کالای خود به دست دوم بودن آن اشاره شفاف و مستقیم کرده باشند. تعریف، فروش و ارسال کالاهای تاریخ مصرف گذشته در سامانه اینی فای ممنوع می باشد و و در صورت مشاهده توسط کارشناسان اینی فای و یا دریافت گزارش از سوی کاربران، فروشگاه خاطی از لیست فروشگاه داران اینی فای حذف خواهد شد.

زمان تسویه با فروشگاه داران

از آنجایی که اینی فای تضمین خرید برای خریداران را نیز فراهم می کند به همین علت زمان تسویه با فروشگاه داران به زمان ارسال کالا بستگی دارد. فروشگاه داران بعد از ارسال محصولات می بایست کد رهگیری را در اپلیکیشن اینی فای درج نمایند تا کارشناسان بخش مالی در اینی فای اقدام به تسویه مالی با فروشگاه داران نمایند.پس از درج کد رهگیری پستی در سامانه تسویه با فروشگاه داران صورت می گیرد.فروشگاه داران می بایست پس از ثبت نام در اینی فای شماره شبا خود را در سامانه اینی فای وارد نمایند. پس از تایید شماره شبا ، مبلغ تسویه شده با فروشگاه داران به همان شماره شبا واریز می شود.

کالاهای غیر مجاز برای ثبت در سامانه اینی فای

فروشگاه داران عضو اینی فای می بایست محصولات قانونی و مطابق با موازین شرعی را در فروشگاه خود ثبت نمایند. محصول و خدماتی که مطابق قوانین حاکم بر جامعه و شرع باشد امکان ثبت در سامانه اینی فای را ندارند.فروشگاه داران مسئول نظارت بر محصولات و خدمات تعریف شده در سامانه اینی فای می باشند.چنانچه محصولات و خدمات تعریف شده در فروشگاه مخالف قوانین و موازین باشد، اینی فای محصولات را حذف نموده و فروشگاه از لیست فروشگاه داران اینی فای حذف خواهد شد.

شرط تغییر طرح در سامانه اینی فای

طرح پایه و اولیه برای همه فروشگاه داران طرح برنزی است که در این طرح هزینه راه اندازی فروشگاه کاملا رایگان است (مانند سایر طرح های سامانه اینی فای) اما کارمزد از مجموع فروش های فروشاه کسر می گردد.در صورتی که فروشگاه داران بخواهند طرح خود را تغییر دهند می توانند ضمن هماهنگی با بخش پشتیبانی اینی فای طرح خود را تغییر داده و از خدمات آن استفاده نمایند.

قوانین خریداران از فروشگاه های عضو اینی فای

اینی فای یک بستر امن برای خریدارانی است که از فروشگاه های عضو این سامانه خرید می کنند. اینی فای تضمین خرید را برای این خریداران فراهم می نماید.اما در خصوص تضمین اصالت و کیفیت محصولات مسئولیتی را به عهده ندارد.چنانچه هر یک از خریداران از یکی از فروشگاه های عضو اینی فای خرید کرده و آن فروشگاه کالای خریداری شده را ارسال ننماید، اینی فای موظف است مبلغ پرداخت شده را به حساب خریدار عودت دهد. اینی فای به خریداران توصیه می نماید که چنانچه فروشگاه های عضو اینی فای، خریدار را ترغیب به خرید از طریق هر یکی از شیوه های غیر ایمن مانند کارت به کارت نمود، خرید خود را انجام ندهند. در غیر این صورت اینی فای مسئولیتی در قبال پیگیری خرید ایشان را نخواهد داشت. همچنین اینی فای به خریداران توصیه می نماید تا در هنگام خرید به مشخصات نوشته شده هر محصول به خوبی دقت نموده و آن را مطالعه نمایند.هزینه ارسال را بررسی کرده و پس از کنترل فاکتور نهایی خود اقدام به خرید نمایند. خریداران می توانند با در اختیار داشتن کد رهگیری مربوط به خرید خود، سفارش خود را پیگیری نموده و در صورت لزوم می توانند از طریق راه های ارتباطی اینی فای با کارشناسان اینی فای در تماس باشند. خریداران می بایست ضمن ثبت مشخصات واقعی خود، ادرس پستی محل دریافت سفارش را نیز به صورت کاملا دقیق و صحیح درج نمایند. در صورتی که ادرس درج شده اشتباه باشد مسئولیت پیگیری دریافت کالا به عهده خریدار می باشد. چنانچه پس از اتمام فرایند خرید، کالای خریداری شده برای خریدار ارسال نگردید، خریدار می بایست یک شماره شبا به نام خود خریدار را در اختیار کارشناسان اینی فای قرار دهد تا فرایند تسویه با ایشان صورت پذیرد. چنانچه خریدار پس از اتمام فرایند خرید، بخواهد فاکتور خود را لغو نماید، می بایست حداکثر ۲۴ ساعت پس از صدور فاکتور نهایی با کارشناسان اینی فای تماس گرفته تا فروشگاه دار سریعاْ در جریان لغو سفارش و عدم ارسال آن قرار بگیرد.